Empresa se recusa a dar assistência

Reclamação resolvida

Resolvido

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Casa Nova - BA

06/06/2024 às 00:57

ID: 190230283

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compra realizada na loja Campinas celulares Dom Pedro shopping, vende celulares com vícios, realizando troca de bateria não original danificando o aparelho em questão, não se responsabiliza pelo mesmo. Foram feitos dois laudos pela assistência autorizada Apple onde consta o comprometimento do aparelho e seus componentes devido bateria paralela que alegaram ser original. Não dão garantia e nem nota fiscal ficando a suposta garantia da boca pra fora. Ainda obrigando o consumidor a pagar reparos por defeitos causados por eles. Empresa sem caráter e serviços de mà qualidade.

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Consideração final do consumidor

16/08/2024 às 17:11

Resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3