troca de pelicula
Respondida
Mogi Guaçu - SP
18/03/2022 às 14:18
ID: 140290711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma troca de película no dia 18/01/*******, um pedaço do esmalte da vendedora ficou embaixo da película, a mesma disse que a bolinha seria absorvida após 3 dias, fui até a loja uns dias depois e me informou que só trocaria com *******! achei o ******* e retornei para elas trocarem, me disseram que o prazo já havia passado! Pedi para falar com uma gerente elas me informaram que não possuem gerente! Loja Buriti Shoping de Mogi guaçu!
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Resposta da empresa
18/03/2022 às 16:59
Olá! Tudo bem? Conversamos com a equipe! Sua película foi aplicada em janeiro.. A película do celular é um produto que sofre desgaste de acordo com atritos durante a rotina e que deve ser trocada com o tempo.. Após 2 meses de aplicação, é natural que haja um desgaste do produto. Sinta-se à vontade para retornar em nossa loja no Buriti Shopping, para averiguarmos novamente sua situação e vermos como podemos proceder.
Desde já agradecemos!
Atenciosamente,
Campinas Celulares