Meu plano cobria um apartamento autorizado para 1 diária e fiquei 1h apenas após cirurgia. E a enfermeira da sala de recuperação foi mal educada.

Não resolvido
Campinas - SP
19/02/2024 às 12:04
ID: 182847373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCheguei às 8h no Day hospital, dia 15 de fevereiro para fazer 3 cirurgias: septoplastia, turbinectomia e etmoidectomia. Estavam devidamente autorizadas pela Sul América, bem como a diária de 1 apartamento com acompanhante.
Minha cirurgia foi às 10h30 e tive que esperar na recepção normal com minha acompanhante. Diziam que o quarto estava sendo limpo.
Após a cirurgia fui para a sala de recuperação.
Nela fui chacoalhada duas vezes por uma enfermeira dizendo acorda!
Ao abrir os olhos ela disse respira!
Nesta sala fiquei acordada até o Soro acabar, e aguardando para ir para o apartamento, o que ocorreu das 13h às 14h somente.
Almoçamos com a cobertura do plano e não recebemos o café solicitado antes da alta.
A enfermeira que me acompanhou para o centro cirúrgiquarto e depous para o quarto foi educada.
Vou fazer avaliação no meu plano sobre o tratamento recebido neste hospital.
Espero que outros não passem por isso!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 12:35
Um descaso com o paciente!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1