Não tem respeito com as pessoas idosas e deficiêntes

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Campinas - SP

24/10/2023 às 11:39

ID: 174595989

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Já estive em outro momentos para cirurgia, que foi excelente, não tenho o que reclamar.
Hoje dia 24/10, foi uma decepção, primeiro fazer os idosos esperarem horrores para serem atendidos e outros com problemas locomoção ou outros tipos de problemas, subir as escadas e depois descer para o atendimento por que estava com a sala lotada. Cadê o elevador???????
Pelo amor de Deus né, e outra coisa, com tanta modernidade, ainda tem ficar dando carteirinha para recepcionista (que por sua vez parece que estão trabalhando de favor), coloca aparelhos modernos com senhas ou nomes que aparecem na televisão ao ser chamados.
Fica muita mais fácil para qualquer paciente.
E o pior quem tem deficiência auditiva é impossível ficar no andar de cima e ouvir o médico chamar no andar de baixo.

Mais respeito com os idosos e com os deficientes, por que o que eu vi hoje, foi decepcionante e uma bagunça.

Att.

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Resposta da empresa

21/12/2023 às 11:31

Olá Tahnee Pedroso esperamos que esteja bem.

Sentimos muito pelo ocorrido, estamos sempre buscando evoluções e tecnologias inovadoras, iremos acionar e escalar para nossa gerencia as melhorias. Estamos sempre em constante treinamento com o time da recepção para melhore atende-los.

Atenciosamente