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Campinas - SP

29/04/2025 às 19:23

ID: 215920977

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Contratei a empresa Evolucamp para montar os móveis planejados da minha cozinha. No dia 05/01/2024, durante a montagem, a equipe furou um cano de esgoto do meu apartamento. Isso causou vazamento de água que atingiu e danificou o planejado da cozinha do vizinho do andar de baixo.

Entregamos uma planta da cozinha no ato da montagem, onde constava a presença da tubulação, mas sem a indicação exata da localização do cano. Mesmo assim, entendemos que cabe à empresa realizar a montagem com o devido cuidado e responsabilidade para evitar esse tipo de dano.

A infiltração foi oficialmente comunicada à empresa no dia 20/03/2024, e desde então estamos enfrentando essa dor de cabeça, sem nenhuma solução efetiva por parte deles.

O coordenador de montagem, Sr. *****, afirmou que a empresa não irá arcar com os prejuízos do nosso planejado e, quanto ao planejado do vizinho, só realizaria a montagem sem custo, desde que nós arcássemos com a compra das peças.

Considero essa postura inaceitável, pois o erro foi da equipe de montagem. Exijo que a Evolucamp se responsabilize integralmente pelos danos causados, tanto no meu imóvel quanto no do vizinho, realizando os reparos e substituições sem custo adicional.

Aguardo uma solução urgente e definitiva.