Campinas Notebook Celulares

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Campinas - SP

31/12/2016 às 13:11

ID: 23270769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não sou de postar nada aqui, mas acho que vale a pena ler se você mora em Campinas e está procurando uma assistência técnica para notebook. Algumas pessoas pensam que todo mundo é meio mongolão e são obrigados à aceitarem tudo quietos só porque outros estão usando um vocabulário mais erudito, num tom intimidador, com uma postura rígida e com um ar superior.
Se você pensa que é superior que alguém, seja lá por qual motivo for, saiba que você só é mais um ignorante, em todos os sentidos, no meio de muitos outros. Somos todos a mesma matéria orgânica e fecal.
No começo do ano passado tive um problema com meu notebook e mandei na assistência técnica Campinas Notebook https://*******). Além dos 3 meses e meio para me entregar o computador consertado (retirei em Abril de ******* e paguei R$ *******,00), depois de 8 mêses aconteceu o mesmo problema (problema com o chipset).
Levei de volta na assistência para tentar cobrir com a garantia do produto, mas disseram que era apenas de 3 meses até mesmo com o fabricante. Então me enviaram um e-mail com um orçamento (esse de R$ *******,00 para fazer o mesmo serviço - engraçado, né?!) de quanto seria o valor da peça e mão de obra para conserto com a validade de 10 dias.
Os 10 dias se passaram, eu não dei uma resposta positiva sobre o orçamento e fui buscar meu notebook. Quando eu chego na loja e digo que vim buscar o computador, o funcionário com qual eu conversei, Fernando, se não me engano, fica meio perdido, andando de um lado para o outro sem saber onde está meu computador, então ele pede para o Orlando vir conversar comigo.
O computador não estava nem montado e na conversa ele se mostra alterado pelo fato de eu não ter aceitado fazer o serviço, usando como argumento Eu fiz um desconto em x coisa e eu já comprei a peça, me intimando a fazer o serviço com ele, e pediu pra eu ir buscar o computador daqui 2 dias porquê ele tinha que montar ainda.
Depois que busquei o computador, cometi o erro de não ligar ele dentro da loja para testar e, quando fui tentar ligar em casa, nem isso acontecia. Levei o computador pra arrumar porque estava com alguns pontinhos na tela e ele volta sem dar sinal de vida só porquê eu não aceitei o serviço proposto.

P.S: Só não postei a reclamação logo que aconteceu porque eu não achava o nome da empresa aqui no site.