Sofá entregue com defeito
Resolvido
Campinas - SP
17/06/2021 às 12:01
ID: 125402847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá há 2 meses atrás e ele foi entregue hj, com defeito. Agora estou com um sofá manchado ocupando espaço na minha sala. Várias manchas no tecido, simplesmente um produto de péssima qualidade. Não concordo em terem deixado o produto na minha residência, deveriam ter voltado com o sofá no caminhão.
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Resposta da empresa
17/06/2021 às 16:45
Boa tarde!
Conforme contatos desde o momento da entrega, ficou agendada a troca do produto para a próxima quinta-feira, dia 24/06.
Atenciosamente,
Depto Adm CSM
Consideração final do consumidor
26/06/2021 às 15:59
resolveram meu problema com o sofá
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9