Indisponibilidade de carrinho elétrico para cadeirante e cobrança indevida no estacionamento do Campinas Shopping
Respondida
Campinas - SP
12/03/2026 às 20:56
ID: 243134017
Fui até o campinas shopping hj. E não tinha carrinho elétrico pra cadeirante. E me cobraram o estacionamento por tempo de espera.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 10:40
Boa tarde, Leonardo.
Lamentamos pelo ocorrido durante sua visita ao Campinas Shopping.
Informamos que disponibilizamos carrinhos elétricos para auxiliar clientes com mobilidade reduzida. No entanto, em momentos de maior demanda, pode ocorrer a indisponibilidade temporária dos equipamentos, quando todos estão em uso.
Em relação ao estacionamento, esclarecemos que há tolerância de 10 minutos para permanência no local. Após esse período, a cobrança é realizada conforme a tabela vigente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Campinas Shopping.