Aquecimento da piscina não funciona

Não respondida
Campinas - SP
14/09/2020 às 16:37
ID: 111950439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro de ******* a firma foi chamada para resolver o problema em sistema de aquecimento solar de minha piscina, cujas placas estavam avariadas. Vendeu então 12 placas novas, kit hidráulico, controlador de temperatura e capa térmica, garantindo o aquecimento da piscina. Entretanto o resultado foi pífio. Em janeiro e fevereiro, chamei-os por três vezes, sendo visitado sem porém apresentarem solução, já que a água continuava fria, apesar do verão. Com o inicio da pandemia a firma parou de atender telefonemas e o escritório não reabriu até hoje. Desta forma, uma despesa grande teve resultado nulo. Além disso um técnico independente que chamei, verificou que três das placas (Girassol) estão prestes a ficarem inutilizadas, por defeitos de fabricação.