Atendimento pessimo
Respondida
Campinas - SP
25/08/2015 às 13:37
ID: 14339123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessimo atendimento da assistencia técnica!!!
Sem respeito algum com o cliente!!!! Marcam horário ficam fazendo esperar e não aparecem.
2 dias marcados e 2 dias esperando sem sucesso, falando que acham o apto mais não acham o bloco, a desculpa mais [Editado pelo Reclame Aqui] que alguém pode dar para um cliente pela 4 vez!!!!
E eu precisando do serviço!!!!
Espero que eles resolvam!!
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Resposta da empresa
25/08/2015 às 14:18
Pedimos para que entre em contato novamente com nosso atendimento, para que assim possamos resolver sua solicitação.
Vimos em seu histórico que por duas vezes o técnico esteve no local, porem o seu serviço de portaria informa que o apartamento e o bloco estão errados.
Uma das vezes foi nos passado a informação por Adriana(Portaria), pedimos que entre em contato e confira todos os dados cadastrais para que não haja novamente o incidente. Estamos á disposição.
Fones para contato:******* ou ******* *******