Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/09/2015 às 10:38

ID: 14564449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive a infelicidade de adquirir um refrigerador frostfree CONTINENTAL, que como já era de se esperar, deu problema dentro da garantia... Essa tal de Campinas tec service é a portinha que a empresa escolheu aqui em Campinas para cuidar dos seus péssimos produtos (precisam manter o padrão - vide reclamações aqui no RA)... Pois bem, hoje 11/09, é a quarta visita Agendada por essa assistência que simplesmente ninguém aparece... e todos esses dias perdendo horário de serviço...O telefone dessa portinha não funciona e quando te ligam para reagendar a visita, parece que estão falando com um cachorro... SENDO ASSIM, SE VC CONSUMIDOR CAIU NO [Editado pelo Reclame Aqui] DOS PRODUTOS CONTINENTAL, E O LIXO AINDA ESTÁ NA GARANTIA, NÃO TEM MUITO O QUE FAZER, É CERTO QUE PASSARÁ PELO QUE ESTOU PASSANDO, AGORA SE PROCURA UMA ASSISTÊNCIA FORA DA GARANTIA, PASSEM LONGE DESSA PORTINHA CHAMADA CAMPINAS TEC SERVICE!!!! Espero ter ajudado.

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Resposta da empresa

16/11/2015 às 14:55

Caso solucionado em 11 de Set de *******.

Produto encontra-se em perfeitas condições de uso.

Longo prazo de conclusão do reparo devido as ausências nas visitas técnicas agendadas.













Disponha,

Campinas Tec Service Ltda Epp

*******

Consideração final do consumidor

24/08/2017 às 01:52

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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