Campinas Tec Service

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

14/01/2016 às 11:04

ID: 16323689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos uma geladeira e pagamos o serviço de extensão de Garantia, foi a pior cosia que poderia ter feito pois estamos a mais de um ano tentando usa a garantia contratada e até hoje nada. Eles possuem somente uma unica assistência credenciada em na Região de Campinas a Empresa CAMPINAS TEC, onde os mesmo agendam visita e não aparecem, assim perdemos o dia de serviço para espera-los e ninguém vai ao local e dias depois a Empresa de telemarketing nos liga com informação que o técnico foi até o local e não tinha ninguém, uma grande mentira.

Uma das ocasiões ligamos na empresa Campinas Tec para saber se o técnico estaria chegando, a atendente entrou em contato com técnico e logo nos retornou informando que o mesmo chegaria em 20 minutos, estamos esperando até hoje os 20 minutos deles. Dias depois a mesma coisa ligam informando que o técnico havia passado no local e não tinha ninguém. Isso é um total desrespeito ao consumidor.