Tintas misturadas com problemas - Manchou parede

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

04/08/2022 às 12:03

ID: 147929143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compro tintas no loja da Confert Tintas em Sousas a mais de 10 anos. Sou cliente assiduo e fiel. Porém compramos uma tinta misturada da Tintas Coral que acabou manchando a parede de casa. Compramos outra lata e o mesmo problema, fomos comprar a mesma tinta numa loja concorrente e a tinta saiu boa. No minimo o pessoal da Confert deveria ter visitado a obra para comprovar a situação e resolver o caso. Ja fazem mais de dez dias que a obra esta parada aguardando a resolução, mas parece que teremos que comprar o resto das tintas na concorrente.
A Confert diz que a culpa é da Coral, mas a Coral não dá a atenção devida.

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Consideração final do consumidor

15/06/2024 às 12:23

Tivemos que recorrer à Coral Tintas que resolveu o caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3