PÉSSIMO ATENDIMENTO

Não resolvido
São Paulo - SP
13/01/2022 às 08:50
ID: 136539395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1. ALIMENTAÇÃO BOA,PORÉM SE VOCÊ VAI MAIS PARA O FINAL DO HORÁRIO (AS 9 SE O CAFÉ ACABA AS 10 OU AS 14 SE O ALMOÇO ACABA AS 15,JÁ PEGA RESTOS,SEM REPOSIÇÃO) NO FDS TEM MAIS OPÇÕES. QUEM SE HOSPEDA NA SEMANA TEM MENOS.
2. CHALÉ ALPINO PARECE GRANDE NA FOTO. É MINÚSCULO, NÃO DÁ PRA LEVAR IDOSOS,POIS NÃO SUBIRÃO ATÉ O QUARTO. FUI NA SEXTA DIA 7 COM AMIGAS. O CHALÉ ESTAVA IMUNDO, PEDIMOS PARA TROCAR, E TALVEZ POR ISSO,SÓ FOMOS MALTRATADAS DESDE ENTÃO. NÃO SE ILUDAM COM AS FOTOS. OLHANDO ATÉ PARECE TER UMA VARANDINHA NO CHALÉ,MAS O QUE PARECE UMA PORTA POR FORA, É UMA JANELA POR DENTRO E NEM ABRE. NO CHALÉ 6, A JANELA DA COZINHA SÓ ABRE UMA PARTE,A OUTRA TEM QUE ABRIR NA MÃO,PQ O FECHO ESTÁ QUEBRADO. JANELAS DOS QUARTOS E BANHEIRO IMPOSSIVEL DE ABRIR. BOX DO CHALÉ ******* QUEBRADA UMA DAS PORTAS.
3. EQUIPE DE RECREAÇÃO SEM PREPARO OU SIMPATIA NENHUMA. JÁ ESTIVE EM VÁRIOS LUGARES COM RECREAÇÃO,E OS MONITORES SE APRESENTAM E BRINCAM COM OS HÓSPEDES,CRIAM VÍNCULO,CHAMAM PARA AS https://******* NÃO. NÃO SEI SE NÃO SÃO FORMADOS,OU SIMPLESMENTE SEGUEM O PADRÃO ANTIPATIA DO LUGAR. SE VOCÊ TEM FILHO QUE GOSTA DE BRINCAR,NÃO SE HOSPEDE NESSE LUGAR.
4. PISCINA AQUECIDA QUE ESTAVA FRIA,MINHA AMIGA PEDIU PARA AQUECER,A GERENTE LIGOU PARA ALGUÉM IR ATÉ LA AQUECER,MAS NADA ACONTECEU.
5. SÓ VALEU A PENA PELO DESCANSO E AR PURO. INFELIZMENTE CHOVEU,MAS NINGUÉM É CULPADO. PORÉM SE A EQUIPE DE RECREAÇÃO PRESTASSE,TERIA SIDO BEM MELHOR.
PAIS, EXISTEM HOTÉIS COM RECREAÇÃO MUITO BOA EM ÁGUAS DE LINDOIA,ATIBAIA,ARAXÁ (MAIS LONGE,PORÉM TOP). NÃO GASTE SEU DINHEIRO NUM LOCAL QUE NÃO TRATA BEM AS PESSOAS,APENAS POR RECLAMAREM POR UMA HOSPEDAGEM DECENTE.
6.NUNCA VI UM LOCAL FAZER CHECK IN E CHECK OUT NO MESMO HORÁRIO. EM QUALQUER LUGAR,O CHECK OUT É ATÉ AS12.00 E O CHECK IN A PARTIR DAS 14 OU 15 HORAS,ASSIM DARIA TEMPO DE LIMPAR O LOCAL PARA OS PRÓXIMOS HÓSPEDES. AQUI É TUDO AS 18 HORAS. POR ISSO,TIVEMOS QUE DORMIR NUM LOCAL IMUNDO,PARA ESPERAR ATÉ O DIA SEGUINTE A LIMPEZA DO NOVO CHALE.
7. JAMAIS VOLTAREI A ESSE LUGAR.
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Consideração final do consumidor
12/02/2022 às 11:35
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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