Cheiro de Podre

Não resolvido
Guarulhos - SP
17/11/2024 às 20:09
ID: 202212535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstivemos neste feriado 14/11 até 17/11 e confesso , foi uma tortura ficar 3 noites naquele Chale 44 !!!
Todas cortinas quebradas e soltas , não tinha mosqueteiro nas janelas , o cheiro do ralo era de podre !!!
O banheiro não possui isolamento , todo cheiro dele vaza para a cozinha que já estava insuportável !!!
Tivemos que sair no meio da noite para comprar produtos de limpeza e um bom ar para melhorar o cheiro além de desinfetante !!! Na pia foi adaptado , colocamos uma sacola plástica nela e ligamos a água para criar um isolamento !!!
Lugar pessimo para dormir , a estrutura do camping é muito boa mais as noites parecem noites intermináveis !!!
Rodrigo Molina
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 13:05
Agradecemos por registrar sua manifestação.
As observações relacionadas ao chalé citado foram registradas e encaminhadas à equipe responsável para avaliação e correções necessárias, reforçando nossos procedimentos de manutenção e vistoria preventiva.
Ressaltamos que o camping possui diferentes estruturas e categorias de hospedagem, todas sujeitas a revisões contínuas para manter o padrão de funcionamento e conforto.
Seu relato foi encaminhado à administração para ciência e aprimoramento dos processos internos.
O Camping Chapéu de Sol permanece à disposição.
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 11:10
Faz tanto tempo a resposta que se tornou irrelevante
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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