Camping Chapéu de Sol

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São Paulo - SP

05/01/2024 às 12:38

ID: 179771587

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Ficamos hospedados no período do Natal em um motorhome e uma barraca. Eu, minha esposa gravida de 09 meses, meu filho de 3 anos e meus pais idosos que por sinal já foram várias vezes no Camping. Presenciamos diversas violações das regras do camping, como pessoas bebendo e comendo nas piscinas, com caixas de som com música alta e letras recheadas de palavras de baixíssimo calão, e perturbação generalizada da paz. Não vimos a administração tomar nenhuma medida a respeito. No entanto, das regras era não beber nas dependências das piscinas (porque eles vendem bebida e obviamente querem te induzir a comprar), e fui barrado e impedido de apenas cortar caminho por dentro desta área até a escadaria que dava acesso à área onde estava hospedado apenas pelo fato do segurança ter visto que havia uma única lata de bebida dentro da sacola que eu portava com os brinquedos do meu filho. Obedecemos a todas as regras minuciosamente. Não apenas nos impediram de passar e fizeram uma grávida, uma criança de 3 anos e dois idosos (um cardíaco e uma diabética) andarem o dobro em área de aclive, como nos expuseram a uma situação extremamente embaraçosa e vexatória, como se fossemos delinquentes ou marginais, situação que não ocorreu quando diversos outros hóspedes bebiam, comiam e ouviam músicas tranquilamente. O próprio dono desrespeitou explicitamente meus pais idosos e esposa grávida com meu filho pequeno presenciando a cena ridícula, e os seguranças cercaram minha mãe e a impediram de caminhar até a escada para a qual buscávamos acesso, inclusive considerando que era eu quem portava a lata de bebida e não ela, e consequentemente eles não tinham direito algum de barrá-la. Ela foi cercada e ameaçada de ser expulsa ao som de vozes altas e exaltadas dizendo você não pode entrar aqui, saia agora e etc, enquanto um segurança fez menção de empurrá-la. Estou reclamando aqui e em todos os meios disponíveis de reclamação, o dono deste estabelecimento não tem a menor condição de tratar com público, empatia zero, completa e total falta de respeito e consideração que nem vou dizer com os seus hóspedes, mas com qualquer ser humano. Profundamente revoltante e marcante inclusive para meu filho pequeno.