Impossibilidade de alterar reserva para dayoff e mau atendimento
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
19/09/2025 às 17:52
ID: 227361895
Não recomendo. Realizei uma reserva de apenas um dia de sexta para sábado, paguei os 50% da reserva no pix, porém tive um imprevisto e avisei com antecedência que não passaria a noite e perguntei se poderia trocar para dayoff não teve jogo nem conversa, queria muito ter conhecido o local mas infelizmente já deixou a desejar só pelo péssimo atendimento. Se estiverem pensando ir pensem duas vezes pois terão prejuízo caso algum imprevisto aconteça. A minha sorte que foi apenas a reserva de um dia. Entendo que existe uma política de cancelamento, porém não queria cancelamento nem estorno, queria apenas fazer uma troca que poderia ser resolvido sem problema algum.