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Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

06/07/2022 às 12:37

ID: 146309611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde ! Eu comprei uma mesa com eles no ano passado , e deixei guardado para quando mudasse efetuasse a entrega e a montagem , e assim foi feito em janeiro a entrega .
O vendedor nogueira , me vendeu como madeira , mas quando entrega o pé da mesa , não é madeira , assim confirmado pela gerente Viviane , e me disse que só as cadeiras são madeira , o pé da mesa com nem 4 meses de uso já lascou , e uma cadeira fazendo barulho , vieram e com pé pois não aceitei porque tirado da embalagem , lascado também . E a cadeira levaram , reformaram , e em poucos dias de uso , voltou o barulho. Entrei em contato com a gerente e a mesma me disse que quem faz a avaliação dos produtos disse que subi na cadeira que é de madeira e quebrou , então não é madeira , e também não subi na cadeira , na minha casa não tem ninguém obeso , para que pudesse quebrar uma cadeira que me venderam como "madeira".

Questionei ela novamente e a mesma disse que não pode fazer nada porque está fora de garantia , não tem nem 6 meses de montada aqui , e só com eles a cadeira ficou uns 30 dias .

Quanto ao pé já trocaram , e está ótimo , apesar de ter vendido uma coisa que não é , só quero a solução da minha cadeira .