MAU ATENDIMENTO NA CAMPNEUS DA BARÃO DE ITAPURA EM CAMPINAS

Question

ATENDENTE BRUNA FOI PÉSSIMA NO ATENDIMENTO, DO INÍCIO AO FIM, NÃO TEM EDUCAÇÃO AO FALAR COM O CLIENTE, GROSSERIA E ARROGANCIA SÃO SUAS PRINCIPAIS QUALIDADES, SEMPRE ESTÚPIDA, NÃO AJUDA EM NADA PARA O CLIENTE FICAR SATISFEITO.

NÃO TEM UM MEIO TERMO, UMA FLEXIBIBIDADE, DIFÍCIL ACREDITAR QUE UM SER DESSE NÍVEL, ESTEJA NO TIME CAMPNEUS, QUE É UM DOS PRINCIPAIS NO MERCADO.

AQUI VAI MEU REPÚDIO PARA ESSA ATENDENTE, NÃO PARA A CAMPNEUS, MAS CREIO QUE COM ESSE TIPO DE GENTE, ATENDENDO CLIENTES QUE VÃO ATÉ A LOJA, DIFICILMENTE A CAMPNEUS ALCANÇARÁ SEUS OBJETIVOS.

PARA SE TER UMA IDÉIA DO PÉSSIMO ATENDIMENTO, NO FINAL DA TARDE RECEBI UM MENSAGEM DELA APENAS DIZENDO: "TA PRONTO"

NÃO TEVE UM BOM DIA TÃO POUCO UM BOA TARDE, OLHA SR., A REVIVISÃO DO SEU VEÍCULO ESTÁ FINALIZADA, PODE VIR RETIRAR, ETC..

CREIO ABSOLUTAMENTE QUE, A CAMPNEUS NO ÁPICE QUE SE ENCONTRA, NÃO DEVE TER ESPAÇO PARA PESSOAS SEM QUALIDADE, PRINCIPALMENTE NA EDUCAÇÃO.

Accepted Answer

Olá, Mario!

Pedimos desculpas pelo atendimento prestado e gostaria de frisar a importância de tê-lo como nosso cliente, ressaltamos que na Campneus esse tipo de conduta é inadmissível, pois prezamos pela seriedade, respeito e todos nossos clientes são muito importantes pra nós.

Agradecemos seu feedback, certamente suas ponderações serviram para que pudéssemos adotar ações de melhoria.

Continuamos à sua disposição.

Equipe de Relacionamento Campneus

MAU ATENDIMENTO NA CAMPNEUS DA BARÃO DE ITAPURA EM CAMPINAS

Resposta da empresa