Não emissão de NF
Resolvido
Rio Branco - AC
11/11/2022 às 08:23
ID: 153315401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de um pneu na filial ******* em Florianópolis e no dia o vendedor me informou que enviaria a nota fiscal por email, passaram 3 dias já fiz mais de 30 contatos com a loja cada vez que falo com eles tem um nova desculpa para a não emissão da Nota fiscal, isso e um desrespeito com o cliente pois preciso aprestar a NF na empresa (o prazo inicial era quarta) e além disto e [Editado pelo Reclame Aqui] de sonegação. E ridículo o que a empresa faz se negando a motor uma simples NF.
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Resposta da empresa
11/11/2022 às 16:58
Olá, Sérgio boa tarde!
Conforme falamos via contato telefônico, nos prontificamos a resolver a situação.
Obrigada por confirmar o recebimento da nota fiscal e reforço o nosso pedido de desculpas e lamentamos o ocorrido.
Agradecemos seu feedback, certamente suas ponderações serviram para adotarmos ações de melhorias.
Continuamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Campneus
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Consideração final do consumidor
12/11/2022 às 19:38
O atendimento do SAC foi nota 10 acionei eles pela manha de sexta e no inicio da tarde ja haviam resolvido, o problema todo foi a falta de informação e negligencia da LOJA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10