Pneu com defeito não trocado pela empresa

Olá, Valdete

Lamentamos pelo ocorrido em nossa filial e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.
Conforme conversamos, realizamos a abertura da solicitação de garantia junto ao fabricante do pneu adquirido. No momento, o processo encontra-se em análise e acompanharemos o caso até a conclusão.
Assim que recebermos o retorno do fabricante, entraremos em contato imediatamente para posicioná-la sobre os próximos passos.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Campneus

Estou aguardando a solução da empresa fabricante. Ficaram de entrar em contato comigo pra resolver.