Propaganda enganosa e tentativa de venda casada na Campneus da Av. Henrique Schaumann
Respondida
São Paulo - SP
19/11/2025 às 11:07
ID: 232314941
Reclamação sobre a loja campneus da av Henrique Schaumann.
O vendedor tem de ser direto e reto se tem ou não tem os pneus solicitados, Tem placa de promoção de pneus , o aro 14 estar escrito partir de 239,00, fui com um kwid os pneus são 165/70/14 a menor medida de pneu, ia comprar 2 unidades, o vendedor teve a coragem de falar que está medida era outro valor, mais de 500,00 cada um, aque valor na placa seria 175/65/14, sendo que está medida e maior , ou iguais, e que os pneus 165/70/14 era específico só do kwid, na maior cara de pau tentam te enganar, ou empurrar produtos, aí ele venderia 4 unidades, sendo que está medida existe em vários e varios veículos, coisa assim me deixa mais distante de procurar centro automotivos!
E simples , não tem esta medida, e dar a opção de outra.
Lamentável!
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 17:18
Olá, Iago.
Lamentamos muito pelo transtorno em nossa unidade da Av. Henrique Schaumann e agradecemos por relatar o ocorrido. Pedimos desculpas pela falta de clareza nos preços e na informação sobre a medida. Vamos revisar a sinalização da loja e reforçar o treinamento da equipe para garantir um atendimento direto e transparente.
Gostaríamos de resolver isso da melhor forma, estamos tentando contato pelo número informado.
Se puder, entre em contato pelo WhatsApp******* para concluirmos o atendimento.
Atenciosamente,
Campneus