Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

18/01/2021 às 21:01

ID: 118351895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A administradora emitiu um boleto em meu nome com vencimento em 10/11/******* ao qual eu paguei,sendo que o imóvel já não me pertencia.A administradora tinha ciência do processo e da decisão judicial ( eu ainda não havia sido notificado) pois o advogado da mesma cuidava da https://******* feitos contatos telefônicos com a Sra Lurdes e encaminhado os documentos físicos via carta registrada com aviso de recebimento, sendo recebida em 02/12 por Gabrielle Brito aos cuidados do Diretor Irae Sica de Azevedo conforme solicitado.Aguardamos até à data de hoje e retornado o contato com a intenção de resolver,porém apos explicar mais uma vez o telefone foi desligado na cara de meu portador pelo mesma senhora citada.Completo desrespeito e descaso.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/01/2021 às 17:48

Prezado Sr. Marcelo, boa tarde.

Conforme já lhe foi informado em contatos telefônicos, nossa administradora, por não fazer parte do processo envolvendo a propriedade do imóvel gerador da cota condominial paga, não tinha ciência da perda da propriedade do imóvel por Vossa Senhoria, até porque geramos os boletos com bastante antecedência e o advogado é do condomínio e não de nossa administradora.

Nossa administradora não tem poder para lhe restituir qualquer valor, haja vista que tal devolução é sem precedentes e contrário ao ordenamento jurídico.

Como a perda do imóvel foi para terceiros, e como a cota condominial foi paga pelo Sr. e não por este terceiro, cabe ao Sr. pleitear ao terceiro arrematante do imóvel, inclusive por meios legais, a restituição do valor.

No mais, estamos a disposição para lhe prestar novas informações,

Atenciosamente.

CB+ Empresa Especializada em Administração de Condomínios
Irae Azevedo
CEO

Réplica do consumidor

20/01/2021 às 15:10

Boa tarde,
As informações, reportadas por vocês não procedem, pois foram feitos vários contatos e nesses contatos foram solicitados o diálogo com a pessoa responsável, que em nenhuma das ligações estava presente e não nos retornou.
Devido a ausência de resposta da carta conforme praxe jurídico e de respeito para com o cliente,verificou-se a necessidade de contato via reclame https://******* contrário não dispensaria de meu preciso tempo e exposição em rede social.
As providências já se encontram em andamento em todas esferas possíveis e necessárias.
Sem mais,

Réplica da empresa

20/01/2021 às 16:01

Boa tarde. Perfeito. Importante salientar que as informações foram prestadas nas ligações feitas à nossa empresa.
Não foi retornada legação, pois a orientação foi prestada por nossa equipe de atendimento, dentro do ordenamento jurídico.
Continuamos à disposição.

Atenciosamente,
Irae Azevedo

Réplica do consumidor

20/01/2021 às 19:58

Boa Noite,

Saliento que as informações não foram passadas pela administradora,que deveria exercer seu papel de administrar,conferir e ter pleno conhecimento dos assuntos do condomínio.
Como Bacharel em Administração com Ênfase em Comex e Mestre pela Fundação Getúlio Vargas (MBA Pleno) lamento e saliento que é necessário a compreensão da responsabilidade de que o título foi emitido pela administradora (indevidamente) e a mesma é responsável pela cobrança https://******* a confirmação mensal das unidades e proprietários a serem emitidos os títulos e de integral responsabilidade da mesma,conforme suas atribuições em contrato.
Mesmo após o conhecimento,por telefone e carta registrada a mesma,não se mostrou interessa em corrigir seu erro e coloca o atual proprietário numa posição que não lhe diz respeito.Pergunto:Quem emitiu o título??? Então a responsabilidade pelo mesmo em todas as esferas jurídicas é de que emitiu.
Fica claro,a tentativa de desfocar o assunto a não prestação dos serviços contratos e exposição de fatos que não diziam respeito ao questionamento.
Sigo em frente em meu pleito,pela verdade e justiça.
Que o grande arquiteto do Universo nos ilumine nos dando a luz da verdade.

Consideração final do consumidor

26/01/2021 às 17:48

A empresa se omite de sua responsabilidade e através de um jogo de palavras jurídicas tenta desviar o https://******* um boleto em nome de Campo Belo e trocou o nome para CB+????Pq????O emissor e cobrador do boleto é responda pela cobrança e devolução devendo ressarcir em dobro a cobrava indevida,conforme o código do consumidor.Continuarei pleiteando meu direito até o fim na esfera que seja necessária, meu dinheiro é batalhado e honesto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0