Azeitona La Famiglia com gosto ruim e sem reembolso prometido após contato com SAC
Resolvido
São Paulo - SP
28/04/2026 às 16:58
ID: 247203755
Comprei 2 embalagens de azeitona La Famiglia e mesmo estando na validade estava com gosto ruim , entrei em contato com o SAC da empresa dia 13 de Abril , a pessoa que me atendeu disse que iria me reembolsar os produtos via correio mas já fazem 15 dias e não tive nenhum contato mais
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 07:36
Prezado consumidor, bom dia.
Espero que estejam bem.
Verifiquei em nosso sistema e o contato foi feito realmente, e os produtos saíram para entrega, como dependemos de correio, precisamos esperar eles realizarem a entrega.
Atenciosamente,
Iris Regina
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 15:55
Fui muito bem atendida e além dos produtos que comprei me mandaram outros , fiquei muito satisfeita pelo jeito que a empresa resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10