Azeitonas com cheiro químico e gosto ruim, empresa ignora reclamação

Prezado consumidor, bom dia.
Espero que esteja bem.

Entramos em contato através do Whatsapp.

Atenciosamente,
Iris Regina

Eu tô reclamando de um produto em minhas mãos e vocês tão dizendo que vão analisar uma amostra que tem guardada do lote? A única coisa aceitável nesse caso seria vocês fazerem o recolhimento do meu produto e avaliar. Vai saber se vocês higienizaram ou envasaram errado ou não, quer dizer se sua amostra tá boa então a minha reclamação não procede?

Renato,

Seu questionamento foi respondido pelo Whatsapp

Não responderam nada, estão se ocultando nas respostas, apenas perguntaram minha cidade e desapareceram

Senhor, Renato, bom dia.
Espero que esteja bem.


Nosso atendimento é de segunda a sexta das 07h00 às 17h00, estamos respondendo.


Atenciosamente,
Iris Regina

Simplesmente sumiram. Falaram que vão analisar o lote que tem guardado.
Perguntaram minha cidade e sumiram. Já falei a questão pode estar no envase, ao invés de considerarem retirar pra análise apenas estão ganhando tempo e eu tenho de ficar guardando esse produto, enquanto querem levar a reclamação pro privado e eu preciso ficar ocupando a minha geladeira com um produto estragado.
Obrigado já troquei a marca, e recomendo a todos que não comprem mais produtos dessa campo belo, produtos de muito baixa qualidade

Renato,

Nosso atendimento foi tratado através do Whatsapp, informo que sua reposição saíra para entrega ainda hoje, assim como a retirada de seu produto não conforme para análise.

Atenciosamente,
Iris Regina aa