Campo Da Esperança

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/04/2026 às 00:32

ID: 245974453

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela Campo da Esperança. Em fevereiro, após receber uma cobrança, informei que já havia realizado um pagamento anteriormente por meio de um link enviado por um prestador de serviço da própria empresa. Fui informado de que o pagamento não constava no sistema e, diante disso, entrei em contato com a administradora do meu cartão para verificação. Após análise, foi confirmado que a cobrança não havia sido efetivada.Desde então, venho tentando, por diversas vezes, regularizar a situação. Solicitei o envio de um novo link para pagamento do débito, porém não obtive qualquer retorno, mesmo após três ou quatro tentativas via WhatsApp. Além disso, também encaminhei e-mails para os contatos da empresa, igualmente sem resposta.O que mais causa indignação é que, apesar da ausência de atendimento, sigo recebendo cobranças normalmente. Estou tentando cumprir com minha obrigação, mas sou impedido pela falta de retorno da empresa.Reforço que não me recuso a pagar, pelo contrário, estou buscando ativamente uma forma de regularizar a pendência. No entanto, a falta de comunicação demonstra descaso e desorganização com o consumidor.