Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2019 às 19:15

ID: 91423323

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Boa noite, venho expressar a minha insatisfação referente ao serviço prestado... ponto ressaltado no processo simples e cotidianos no dia dia de uma funerária, não sou colaborador e nunca trabalhei, mais já enterrei e acompanhei alguns processo funerários. Além da insistência inconveniência em querer vender serviço fora do que já foi contrato pelo plano !! Realmente é constrangedor além de me sentir coagido em momento de dor e com baixa capacidade de reflexão. Informações divergente, como forma de pagamento para enterrar o ente querido, processo de doc. Realmente posso venda muito ruim ( unidade de Guararema ) a única coisa com que foi comprido era o prazo do sepultamento, fora isso tinha a garantia que isso irá ocorrer no dia anterior, aonde muito parente de outras cidade com mais de 80km da cidade se descolocaram, deixando emprego e empresa mais custo com pedagio e combustível para dar último a Deus a familiar ... ainda meus pais pagam rigorosamente o serviço ... para que nessa situação posasse ver num momento mais tranquilo. Pretendo buscar direcionamento OAB, realmente pós venda no momento de dor e péssimo para ruim. Não sou uma pessoa leiga meu pais até pode ser fácil de Ludibriar. Não e assim .. que se trabalhar vendas casada ou qualquer termo que posso a induzir ou coagir em determinada situações a transferência é muito importante.

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Resposta da empresa

27/01/2020 às 13:52

Boa tarde Sr. Eduardo Gonzaga,

Grata pelo seu contato, por gentileza ficamos ao interior dispor, para sanar suas dúvidas.
SAC.

Consideração final do consumidor

13/03/2020 às 19:01

O atendimento do colocador Eduardo foi ótimos, porém a postura de induzir certo processo no momento de fragilidade é péssimo , para isso que se paga um convênio . Para nos poupar desse momento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2