Plano funerário

Question

Fiz o plano e nunca recebi boleto, o que dificulta bem a questão do pagamento. E agora queria reativar apenas porque sei que seria necessário, e fui informada que teria que pagar 70,00 para voltar com o plano 70,00 porque esta com desconto.  Rs e entao entrei em contato para fazer no nome do meu marido e fui informada que para fazer no nome dele e ele quisesse me colocar eu teria que pagar uma TAXA A MAIS ja que eu ja tive o plano!!!! Onde entra isso?? Tudo bem tem outro plano na cidade, porém é um absurdo não receber boleto, ficar atras da empresa para pagar, a gente trabalha tem o dia corrido e ainda tem que ficar atras da empresa?! Péssimo estou chateadissima!