Alteração de endereço após pagamento via Pix e falta de retorno da empresa
Respondida
Americana - SP
05/08/2026 às 11:19
ID: 255671793
Fiz uma compra pelo site www.campodasorquideas.com.br?utm_source=chatgpt.com), o mesmo que foi apresentando como oficial em resposta de uma reclamação, pois antes de efetuar o pagamento da compra verifique no Reclame Aqui e foi apresentado este como oficial, efetuei a compra pagamento em PIX, quando confirmado o pagamento por e-mail veio com outro endereço, o CEP estava correto mas o endereço foi alterado após a finalização de pagamento, tentei contato via WhatsApp, email e chat do próprio site e não tive retorno. Isso sendo site oficial apresentado por eles mesmo no Reclame Aqui pedido *****.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 13:15
Olá!
Verificamos que o seu atendimento já foi realizado pelo nosso WhatsApp oficial. O endereço foi corrigido conforme solicitado, e o pedido já está em processo de expedição com os dados corretos.
Assim que o envio for realizado, o código de rastreamento será encaminhado para que você possa acompanhar a entrega com tranquilidade.
Atenciosamente,
Equipe Campo das Orquídeas