Dificuldade em cancelar compra online (pedido *****) no site Campo das Orquídeas
Respondida
Alagoinhas - BA
12/03/2026 às 15:21
ID: 243098861
Boa tarde,
Quero cancelar uma compra feita pelo site Campo das Orquideas e não estou conseguindo falar com alguém. Tentei whatsapp, ligação, mas ninguém responde. também não consigo cancelar a compra no próprio site.
Peço por gentileza que cancele o pedido *****.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 16:48
Olá!
Aqui é a Helena, do Campo das Orquídeas.
Entramos em contato com você via WhatsApp para tratarmos da sua solicitação com mais atenção e buscarmos a melhor solução possível para o seu caso.
Gostaríamos também de informar que, nesta semana, tivemos um problema técnico em nossa central de atendimento, causado por uma falha no sistema. Por esse motivo, algumas mensagens podem ter demorado mais do que o normal para serem respondidas.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos muito a sua compreensão.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento e para resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Helena
Campo das Orquídeas
www.campodasorquideas.com.br