Reclamação respondida

Respondida

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Cajuru - SP

25/07/2025 às 10:44

ID: 222970759

Bom dia! Bom dia! Gostaria de fazer uma reclamação. Eu comprei um kit de orquídeas no dia nove de julho e não chegou. Tem como vocês verificarem para mim?

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Resposta da empresa

29/07/2025 às 12:42

Olá, Sra. Kelli Cristina Dias Ramos.

Lamentamos pelo transtorno ocorrido com a entrega do seu pedido. Prezamos muito pela experiência de nossos clientes e, por isso, após o seu contato, já alinhamos o reenvio do ******* que a senhora receba corretamente seus produtos.

Nosso compromisso é assegurar que todos os clientes do Campo das Orquídeas tenham uma experiência satisfatória, desde a compra até a entrega, e estamos tomando todas as providências necessárias para que situações como essa não se repitam.

Continuamos à sua inteira disposição para acompanhar o andamento do reenvio e esclarecer qualquer dúvida pelo número*******.

Atenciosamente,
Larisa Morais
Campo das Orquídeas