Muda de orquídea doente com fungo e mau atendimento via canais de comunicação

Olá, tudo bem?

Aqui é a Helena, do Campo das Orquídeas.

Primeiramente, sentimos muito pelo ocorrido com a sua muda e pela demora no retorno. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Verificamos a sua solicitação e já estamos tratando o seu caso com prioridade. Nosso time entrará em contato diretamente com você para resolver da melhor forma possível, seja com reposição ou outra solução adequada.

Agradecemos pela sua paciência e por nos avisar isso nos ajuda a melhorar nosso atendimento.

Seguimos à disposição até que tudo esteja resolvido, está bem?