Mal atendimento do motorista do ******* Centro via Ayrton Senna

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

16/05/2022 às 20:53

ID: 143520765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Utilizo a linha ******* praticamente todos os dias da semana, e um dos motoristas vem sendo muito ignorante comigo, Hoje dia 16/05 ele estava no carro de Número *******, por volta das 20:00 hs sentido Centro não tem respeito nem educação para falar com quem paga o salário dele, na primeira ocasião permaneci na parte da frente alguns minutos da viajem e passei a catraca quando estava chegando no ponto, por causa disso ele não parou no ponto e ainda falou com arrogância quando dei sinal q ia descer " Vc estava na frente, até agora!? " falei q sim estava na frente, ele abriu a porta do ônibus quando parou no semáforo e com ignorância falou, " desce pô. vai desce." Eu respondi " Calma só 1 minuto " e desci.
Na segunsa ocasião que foi hoje, fui passar meu cartão ******* que peguei hoje no RH, e deu saldo insuficiente, perguntei se ele tinha que liberar para eu passar o cartão, ele respondeu que se não passasse ele aceitava em dinheiro e parou o ônibus e abriu a porta da frente como se fosse pra eu descer do ônibus, falei que iria utilizar outro cartão, meu cartão cidadão que já utilizo com frequência. Ele respondeu "então passe o outro" com ignorância e como se eu não tivesse dinheiro para pagar a passagem, nesse momento resolvi não passar o cartão pela forma que ele falou, com ignorância e prepotência, como se ele fosse melhor que eu. Ele está ali para me servir com educação e respeito, não com desconfiança e ignorância. Permaneci na parte da frente alguns minutos para ter tempo de utilizar a integração com mais tempo. Mas a pessoa é tão sem educação que nem perto quis ficar, após alguns minutos me levantei do banco na parte da frente e passei a catraca pagando a passagem para calar a boca dele e fui para fundo do ônibus, desse tipo de pessoa quero distância. Eu que sou passageiro fui mais educado do que o prestador de serviço, isso q este tipo de gente faz transporte de passageiros, e trata os passageiros com uma falta de respeito e educação absurda. Um cara desse tipo não merece trabalhar com passageiros dessa forma. Não tem nem um pouco de respeito e educação. Tem q aprender muito na vida para ser respeitado. Isso pra mim é um lixo de gente. Ridículo a forma como falou comigo. Acha q está falando com os parentes dele esse mal educado sem respeito. Quando entrei no ônibus a primeira coisa q falei foi "obrigado" falo isso pelo motorista ter parado mas para esse não deveria ter falado nada, não merece nem um obrigado para vocês ter idéia da arrogância e falta de educação que ele falou comigo em duas ocasiões. Esse doente mental precisa de tratamento psiquiátrico para saber falar com as pessoas. Ali está fazendo um trabalho não está dirigindo o próprio carro não. Estou indignado com tamanha falta de respeito desse motorista. Merece advertência verbal, administrativa e ser submetido a reciclagem ou até mesmo ser desligado da função pela falta de respeito com que tratou um passageiro. Em minha empresa um tipo desse não trabalharia mais nem um dia. Merece amargar o desemprego para dar valor ao trabalho.

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Consideração final do consumidor

15/12/2024 às 18:26

Nada mais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4