Notificação de Danos Estruturais na Via Principal do Loteamento Village Paraty 3

Prezado cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui e por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.
Foi aberto chamado para o setor responsável, Protocolo de atendimento *****, no prazo de até 48 horas enviaremos um Email de resposta para esclarecer essa situação.
Entendemos que situações como essa podem gerar frustrações e descontentamentos, mas reafirmamos o nosso compromisso em agir de acordo com a transparência e ética em todas as nossas negociações.
Estamos sempre à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e permanecemos abertos ao diálogo para encontrar soluções que atendam às suas expectativas.
Agradecemos a compreensão e a confiança em nosso trabalho.

Reforçamos que estamos sempre à sua disposição através dos nossos canais de atendimento.
Email: [email protected]
Whatsapp: (22) 98844-6373

Atenciosamente, Equipe Grupo Campo e Mar.

Infelimente o canal de contato não está sendo eficiente e tem uma demora elevada no atendimento. Preciso de algo concreto sobre a situação. Aguardo retorno

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente o canal de contato não está sendo eficiente e tem uma demora elevada no atendimento. Preciso de algo concreto sobre a situação. Aguardo retorno

Venho registrar minha indignação diante do completo descaso quanto à Notificação de Danos Estruturais na via principal do Loteamento Village Paraty 3.

O prazo informado de 3 dias para avaliação e providências já foi ultrapassado, e até o presente momento nenhuma equipe compareceu ao local, nenhuma intervenção foi iniciada e nenhum retorno foi apresentado à população.

A situação da via continua se agravando, oferecendo riscos à segurança de moradores, pedestres e veículos, além de demonstrar falta de comprometimento e responsabilidade por parte dos órgãos competentes diante de um problema estrutural já formalmente comunicado.

Ressalto que a ausência de atendimento após a notificação caracteriza negligência administrativa, principalmente considerando que os danos podem evoluir e causar prejuízos ainda maiores à mobilidade urbana e à segurança pública.

Solicito providências imediatas, com envio urgente de equipe técnica ao local, apresentação de posicionamento oficial e início das medidas corretivas necessárias.

Caso a omissão permaneça, a situação poderá ser encaminhada aos órgãos fiscalizadores competentes e demais instâncias cabíveis para apuração da responsabilidade pela falta de atendimento.

Prezado cliente,

Informamos que a resposta referente à sua reclamação já foi encaminhada para o e-mail cadastrado.

Protocolo de atendimento: *****.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Grupo Campo e Mar

Informo que não foi recebido e verifiquei todas as pastas pertinentes. Infelizmente vejo descaso e não entendo o porquê de não responder aqui. É medo de se expor?

É inadmissível essa atitude da empresa. Entendo que não há governo por parte de vocês aqui e pode ser feito qualquer coisa porque vocês não estão comprometidos com o próprio loteamento que vendem. Absurdo demais

Estamos sempre à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e permanecemos abertos ao diálogo para encontrar soluções que atendam às suas expectativas.
Agradecemos a compreensão e a confiança em nosso trabalho.

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Atenciosamente, Equipe Grupo Campo e Mar.

Sua resposta não condiz com a realidade.É inadmissível essa atitude da empresa. Entendo que não há governo por parte de vocês aqui e pode ser feito qualquer coisa porque vocês não estão comprometidos com o próprio loteamento que vendem. Absurdo demais

É uma pena não poder colocar aqui a resposta recebida por e-mail onde vocês manda falar com quem tirou pra conserta. Não sou fiscal da empresa e nem trabalho para vives. Essa trabalho é de vocês e vou aproveitar para divulgar a resposta incoerente de vocês.

Estamos sempre à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e permanecemos abertos ao diálogo para encontrar soluções que atendam às suas expectativas.
Agradecemos a compreensão e a confiança em nosso trabalho.

Reforçamos que estamos sempre à sua disposição através dos nossos canais de atendimento.
Email: [email protected]
Whatsapp: (22) 98844-6373

Atenciosamente, Equipe Grupo Campo e Mar.

Segue uma versão mais clara, organizada e firme da sua reclamação, mantendo o tom de indignação, porém com melhor estrutura e impacto:

Quero deixar registrado, para todos que consultarem esta reclamação, que a empresa Campo & Mar informou que não realizará o conserto das ruas danificadas, alegando que a responsabilidade é dos moradores.

No mínimo, a empresa deveria aplicar medidas e penalidades aos inquilinos e responsáveis que contribuem para a destruição do empreendimento.

Diante da ausência de qualquer expectativa de solução ou ação efetiva, resta aos moradores apenas conviver com o abandono e continuar pagando por terrenos que sequer possuem escritura definitiva, apenas termo de posse.

Além disso, o loteamento não conta com infraestrutura básica adequada, como:

- sistema de drenagem e coleta de águas pluviais;
- coleta de lixo regular, que muitas vezes ocorre apenas por influência política;
- controle de animais soltos, como bois e cavalos circulando livremente;
- manutenção das vias e limpeza do mato, que cresce constantemente devido ao esgoto lançado nas ruas.

Enfim, um verdadeiro cenário de abandono e caos.

Parabéns pela indiferença demonstrada em nome do dinheiro.