Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

08/06/2023 às 13:58

ID: 166086565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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CAMPOBET NÃO PAGA, não vão aprovar seus DOCUMENTOS DE NENHUMA FORMA. E assim NÃO VÃO LIBERAR O SAQUE, eu não sei como uma casa consegue se manter sem pagar e com várias reclamações de pessoas que não recebem. O jeito é denunciar em tudo que é orgão competente até tomarem uma decisão. Se alguem recebeu é pq a casa tente pagar uns, pra dar [Editado pelo Reclame Aqui] em outros. Já mandei umas 20 vezes meu documentos, eles pediram extrato de conta ativa que tem o endereço ja envie é nada

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Resposta da empresa

11/06/2023 às 12:09

Ola,

Para podermos verificar o seu caso e sua conta de jogador, necessitamos do seu usuário de login, ou que confirme o email que foi cadastrado no site de jogo.

Obrigada.
https://*******

Réplica do consumidor

11/06/2023 às 12:57

Carlos Victor de Jesus Ferreira

Réplica da empresa

22/06/2023 às 09:10

Ola,

Para podermos verificar o seu caso e sua conta de jogador, necessitamos do seu usuário de login, ou que confirme o email que foi cadastrado no site de jogo.

Não necessitamos do nome completo mas sim do nome usado para login ( username)

Obrigada.
https://*******