Saques
Em réplica
Teresópolis - RJ
26/05/2023 às 13:46
ID: 165365059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão tenho saques pendentes na plataforma campobet mais não liberam meus saques,, por que agora estão pedindo vários documentos desde do dia 16 de maio ******* , já mandei toda documentação,falam que vão avaliar em 3 dias,e depois mandan e-mail pedindo mais https://******* que já fiz saques na plataforma sem precisar de documentos,, sempre arrumando algum problema com a documentação pra não fazer os depósitos,,, hoje inclusive pediram mais documentos, https://******* respostas e os direitos que são a liberação dos meus saques
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Resposta da empresa
11/06/2023 às 12:12
Ola Edinei,
Verificamos que sua conta foi encerrada, sem a possibilidade de reabertura.
Quanto aos documentos, eles foram recebidos e aceites conforme os T&C.
Os prazos de verificação estão estipulados nos termos e condições, e pedimos desculpa se por algum motivo levou mais tempo do que o previsto.
Quanto ao seu saldo, podemos também confirmar que o pagamento lhe foi feito na integra.
Desejamos-lhe o melhor!
https://*******
Réplica da empresa
11/06/2023 às 12:13
Oi Eliete,
Lamentamos a resposta anterior, que por erro técnico foi enviada em resposta a sua reclamação .
Por favor ignore a informação .
Para podermos verificar o seu caso e sua conta de jogador, necessitamos do seu usuário de login, ou que confirme o email que foi cadastrado no site de jogo.
Obrigada.
https://*******