Leite Camponesa com bolinhas brancas, impossibilitando o uso e dificultando reembolso.
Respondida
Mariana - MG
01/04/2026 às 11:10
ID: 244912479
Compramos uma caixa de 12 litros de leite Camponesa, ele fica com tipo " bolinhas" brancas por cima, fiz iogurte e tive que jogar fora ( 2 litros),reclamamos enviamos fotos, vídeo, e estão dificultando o reembolso que é simples, é só pegar o produto aqui em casa e reembolsar
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 10:01
Olá Sr(a) José de Freitas,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar o ocorrido. Sua participação é essencial.
Saiba, que essa parceria nos auxilia muitíssimo na busca diária pela qualidade em nossos produtos.
Estaremos encaminhamos seu relato, juntamente com a informações dos produtos, para que nossa equipe responsável possa verificar o ocorrido e tomar as medidas necessárias. Através do seu relato conseguirmos melhor ainda mais a qualidade dos nossos produtos e serviços. Acreditamos que o primeiro passo para inovar é fazer bem feito todos os dias
Em breve, nossa equipe de atendimento SAC entrará em contato com você. Ou, se preferir, pode nos contatar pelo telefone 0800 709 4969 ou pelo e-mail [email protected].
Trabalhamos com tanto carinho para proporcionar bons momentos, e quando isso não acontece, é uma pena.
Por isso, queremos que tenha melhores experiências com nossos produtos.
O SAC permanece à disposição.
Abraços,
Equipe Alvoar
0800.709.4969