Leite Camponesa com suspeita de estrago no mesmo lote
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/08/2026 às 15:22
ID: 256486389
Boa tarde,
Gostaria de registrar uma reclamação referente à compra de duas caixinhas de leite Camponesa, 14 gramas de proteína, que aparentavam estar estragadas no momento do consumo.
Solicito, por gentileza, que verifiquem o ocorrido e informem quais providências podem ser tomadas para solucionar o problema.
Seguem anexas as fotos dos produtos, incluindo a identificação do número do lote. Ressalto que as duas unidades são do mesmo lote.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:25
Olá Sr(a), Paulo Silva.
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar o ocorrido. Sua participação é essencial.
Saiba, que essa parceria nos auxilia muitíssimo na busca diária pela qualidade em nossos produtos.
Estaremos encaminhamos seu relato, juntamente com a informações dos produtos, para que nossa equipe responsável possa verificar o ocorrido e tomar as medidas necessárias. Através do seu relato conseguirmos melhor ainda mais a qualidade dos nossos produtos e serviços. Acreditamos que o primeiro passo para inovar é fazer bem feito todos os dias
Em breve, nossa equipe de atendimento SAC entrará em contato com você. Ou, se preferir, pode nos contatar pelo Whatssap BELA: ***** ou pelo e-mail [email protected].
Trabalhamos com tanto carinho para proporcionar bons momentos, e quando isso não acontece, é uma pena.
Por isso, queremos que tenha melhores experiências com nossos produtos.
O SAC permanece à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Alvoar Lácteos