Leite camponesa integral com sabor e textura diferentes, ruins.
Respondida
Caruaru - PE
14/07/2026 às 07:37
ID: 253844565
Sou cliente há muitos anos dos produtos camponesa. E há mais ou menos duas semanas comprei pra o meu menino de 8 anos, 10 pacotes de leite camponesa, integral (mn19056a 14/01/2027), pois bem, o leite que deveria ser, conforme rótulo, integral, veio com o sabor e textura alterado, o leite depois de pronto tem o sabor semelhante ao desnatado, porém com sabor desagradável ao paladar, ele não dissolve bem, fica cheio de pedaços, e com o cheiro diferente do integral que sempre compramos. Muito decepcionada com o produto.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 08:34
Olá Sr(a), Adelle Cristina.
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar o ocorrido. Sua participação é essencial.
Saiba, que essa parceria nos auxilia muitíssimo na busca diária pela qualidade em nossos produtos.
Estaremos encaminhamos seu relato, juntamente com a informações dos produtos, para que nossa equipe responsável possa verificar o ocorrido e tomar as medidas necessárias. Através do seu relato conseguirmos melhor ainda mais a qualidade dos nossos produtos e serviços. Acreditamos que o primeiro passo para inovar é fazer bem feito todos os dias
Em breve, nossa equipe de atendimento SAC entrará em contato com você. Ou, se preferir, pode nos contatar pelo Whatssap BELA: 8540116100 ou pelo e-mail [email protected].
Trabalhamos com tanto carinho para proporcionar bons momentos, e quando isso não acontece, é uma pena.
Por isso, queremos que tenha melhores experiências com nossos produtos.
O SAC permanece à disposição.
Abraços,