Leite com proteína com problemas de qualidade, parece talhado e com soro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

07/05/2026 às 23:32

ID: 248049421

Fiz a compra de um leite com proteína ***** e veio somente soro de agua de leite com leite talhado. Prejuízo. Data de validade só pra daqui a 2 meses.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 08:09

Olá Sr(a) Luana Mona,

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar o ocorrido. Sua participação é essencial.
Saiba, que essa parceria nos auxilia muitíssimo na busca diária pela qualidade em nossos produtos.

Estaremos encaminhamos seu relato, juntamente com a informações dos produtos, para que nossa equipe responsável possa verificar o ocorrido e tomar as medidas necessárias. Através do seu relato conseguirmos melhor ainda mais a qualidade dos nossos produtos e serviços. Acreditamos que o primeiro passo para inovar é fazer bem feito todos os dias

Em breve, nossa equipe de atendimento SAC entrará em contato com você. Ou, se preferir, pode nos contatar pelo telefone 0800 709 4969 ou pelo e-mail [email protected].

Trabalhamos com tanto carinho para proporcionar bons momentos, e quando isso não acontece, é uma pena.
Por isso, queremos que tenha melhores experiências com nossos produtos.
O SAC permanece à disposição.

Abraços,
Equipe Alvoar
0800.709.4969

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 00:58

Gostei bastante do atendimento e de ter solucionado o problema, que demorou demais para cair o ressarcimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8