Leite em pó integral Camponesa com alteração no sabor, textura e diluição.
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
06/06/2026 às 07:36
ID: 250653009
Depois que provei do leite em pó integral camponesa nunca mais comprei da marca famosa mas infelizmente o último pacote que comprei o leite veio totalmente alterado, sabor, textura e diluição. O leite ao ser colocado na água ou café simplismente não dissolve e fica todo empelotado. Notei também que o pó em si está com aparência densa. O produto não apresenta avaria na embalagem como também está dentro da validade. Fiquei decepcionada pois um dos motivos de ter trocado de marca foi justamente essa mesma alteração.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:49
Olá Sr(a) , Márcia!
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar o ocorrido. Sua participação é essencial.
Saiba, que essa parceria nos auxilia muitíssimo na busca diária pela qualidade em nossos produtos.
Estaremos encaminhamos seu relato, juntamente com a informações dos produtos, para que nossa equipe responsável possa verificar o ocorrido e tomar as medidas necessárias. Através do seu relato conseguirmos melhor ainda mais a qualidade dos nossos produtos e serviços. Acreditamos que o primeiro passo para inovar é fazer bem feito todos os dias
Em breve, nossa equipe de atendimento SAC entrará em contato com você. Ou, se preferir, pode nos contatar pelo telefone 0800 709 4969 ou pelo e-mail [email protected].
Trabalhamos com tanto carinho para proporcionar bons momentos, e quando isso não acontece, é uma pena.
Por isso, queremos que tenha melhores experiências com nossos produtos.
O SAC permanece à disposição.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 14:49
Só demorou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8