Não substituição de item em razão de alergia - lactante bebê 02 meses

Não resolvido
Santos - SP
13/10/2023 às 13:57
ID: 173898185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho manifestar minha indignação como consumidora/cliente que sou e falta de empatia da empresa.
Estive hoje 13/10- 13:40 hs na unidade do shopping Iguatemi Alphaville, sou lactante, meu bebê tem 02 meses e é aplv, escolhi um prato de 97,00 reais e em consulta me informaram que o purê continha leite, pedi gentilmente ao garçom que substituísse pro batata, por salada, qqr outra coisa , que apresentou razões da empresa, pedi para falar com gerente, pessoa que responde pela empresa, e reiterou o discurso sem qualquer empatia, sororidade. Detalhe: estava com meu bebê no momento. Não retorno, não recomendo, empatia zero. De graça ainda meu cortisol foi as alturas por uma postura tão mesquinha.
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Consideração final do consumidor
15/02/2025 às 10:03
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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