Péssimo atendimento

Question

Estive na unidade do outlet Catarina em São Roque , e por indicação fui ao restaurante. De início os preços são bem altos para um restaurante que não tem um bom atendimento de garçom, atendem como um boteco . Aliás existem ótimos botecos de atendimento excelente. A garçom veio e deixou o cardápio, não explicou sobre a casa ou o prato principal da casa , não entendemos direito o cardápio que é dividido por prato , e tem uma página só de pratos individuais porém a parmegiana individual não está lá, está https://******* de só parmegiana .
Pedi o prato achando que era parmegiana e veio um prato grelhado seco por um valor exorbitante . Falei que entendi errado o cardápio e gostaria de trocar , a gerente falou que não era possível que se eu fizesse isso o prato seria descontado da garçom. Fui obrigada a ficar com um prato que não queria. Foi um enorme estresse acabou com meu passeio .
O restaurante não tem preparo e atendimento , em referência aos valores dos pratos.

Accepted Answer

Empresa nem sequer respondeu a minha reclamação

Péssimo atendimento

Consideração final do consumidor