Atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
10/05/2023 às 10:28
ID: 164229439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá
Em contato no Sac de final *******, depois de uma certa demora, atendente não conseguiu verificar minha solicitação, ficou de transferir pra um colega, e derrubou a ligação!!!!
Q lixo de atendimento!!!!!
Não tenho disponibilidade, pra ficar pendurado aqui com vocês não!!!!
Estou na rua, preciso saber se foi debitado uma compra agora, no valor de *******,00?
Como faz??????
Desrespeito total ao cliente!!!
Contrariando código de defesa do consumidor CDC!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/05/2023 às 11:01
Olá, Jurandir, não sabemos do que se trata sua reclamação, esse telefone em questão não é da nossa empresa, mas estamos disponíveis caso necessite de alguma ajuda.
Réplica do consumidor
10/05/2023 às 12:45
De onde fala????
Réplica do consumidor
10/05/2023 às 13:12
Favor devolver ao Hipercard!!
Enviei a eles, e eles repassaram a vocês!
Réplica da empresa
11/05/2023 às 08:46
Reiteramos que seguimos a disposição, caso necessite de algo.
Réplica do consumidor
11/05/2023 às 09:43
NADA DE SOLUÇÃO!!!!
NADA DE CONTATO!!!
E O PIOR, REPASSARAM A OUTRA EMPRESA!!!!!
COMO PODE!!!?????
ACIONO ADMINISTRAÇÃO DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO, E ELEs NÃO RESOLVEM!!!????
Réplica do consumidor
17/05/2023 às 10:26
Sem contato!!!
Sem solução!!!!
Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 12:17
Não era para Campos, e sim para a Hipercard, que terceirizou!!!
Campos resolveu!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9