Cancelamento de compra de escovas de cabelo por problemas logísticos e insatisfação com a demora na resolução pela ***** e Itaushop
Não respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 16:51
ID: 248776831
Comprei duas escovas de cabelo da tagler em 27/04/2026 para dar de presente para a minha neta,através do *****. Esta empresa parceira do Itaú, ***** é a responsável pela comercialização e entrega. Por três vezes entrei em contato com o ***** para ter uma posição sobre a entrega que não ocorreu. Hoje, dia 15/05/2026 recebi um e-mail dizendo que a compra foi cancelada por problemas logísticos e nada mais. Quero deixar registrado aqui minha insatisfaço perante esta empresa Encantech shop pela demora em solucionar a questão. Reforçando que era um presente que não consegui entregar na data.
Também deixar registrado que precisei falar três vezes com o departamento ***** que demorou em cobrar da empresa uma posição mais consistente.