Compra de Perfume MYSLF Yves Saint Laurent - Recebimento de Maquiagem Infantil e Falta de Resposta da Loja Época e Banco Volks

Resolvido
São José dos Campos - SP
28/04/2026 às 13:58
ID: 247181217
Fiz a compra de uma Perfume MYSLF Yves Saint Laurent Eau de Parfum Masculino - 100ml diante o programa acelera do banco volks que foi feito na loja Epoca onde foi a mesma que me enviou o pedido como segue nas fotos, e me mandaram umas maquiagem de criança que não daria nem 100 reais de valor, e nisso venha comunicando eles a mais de 20 dias e nunca tenho uma resposta, sempre me falam que tem que esperar e nunca me dão prazo ou devolução algum processo semelhante, sempre ligo e fico sem resposta e colocam como a loja Epoca que não dão retorno e nao fazem questão de resolver.Teve o contato com eles onde eles falaram que nao pode fazer nada.
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Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 07:56
Foram justo e viram o erro deles devolveram o valor por mais que queria o
Produto por estar com desconto a época que comprei
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8