Compra de Perfume MYSLF Yves Saint Laurent - Recebimento de Maquiagem Infantil e Falta de Resposta da Loja Época e Banco Volks

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

28/04/2026 às 13:58

ID: 247181217

Fiz a compra de uma Perfume MYSLF Yves Saint Laurent Eau de Parfum Masculino - 100ml diante o programa acelera do banco volks que foi feito na loja Epoca onde foi a mesma que me enviou o pedido como segue nas fotos, e me mandaram umas maquiagem de criança que não daria nem 100 reais de valor, e nisso venha comunicando eles a mais de 20 dias e nunca tenho uma resposta, sempre me falam que tem que esperar e nunca me dão prazo ou devolução algum processo semelhante, sempre ligo e fico sem resposta e colocam como a loja Epoca que não dão retorno e nao fazem questão de resolver.Teve o contato com eles onde eles falaram que nao pode fazer nada.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 07:56

Foram justo e viram o erro deles devolveram o valor por mais que queria o
Produto por estar com desconto a época que comprei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8