Reclamação contra imobiliária por problemas estruturais, cobranças indevidas e má gestão do contrato de aluguel
Não respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 15:04
ID: 251437055
Reclamação contra a imobiliária
Aluguei uma casa por meio desta imobiliária e, desde o início, enfrentei inúmeros problemas.
- Data de vencimento inadequada: Solicitei que o boleto fosse emitido para o dia 10, mas colocaram para o dia 7, dificultando meu pagamento.
- Problemas estruturais graves: Ao me mudar, constatei diversos problemas elétricos. Um eletricista avaliou que os reparos ultrapassariam R$10.000. A imobiliária não assumiu responsabilidade, e apenas após contato direto com os proprietários foi enviado um eletricista, cujo serviço foi de baixa qualidade.
- Vazamentos e custos extras: A casa apresentava vazamentos de água e, além do aluguel superior a R$3.000, recebi uma conta de água de aproximadamente R$500.
- Cobrança indevida de multa: O último boleto venceu dia 7, mas já havia solicitado a alteração para o dia 10, justamente para evitar multas abusivas. Mesmo após eu ter deixado o imóvel, estão me cobrando uma multa de R$5.000 por rescisão antecipada do contrato.
Considero essa postura da imobiliária um absurdo, pois além de não oferecer suporte adequado aos problemas do imóvel, impõe cobranças desproporcionais e injustas ao inquilino.