Camptécnica

Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

04/02/2016 às 17:31

ID: 16650687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A cerca de 2 meses e meio atras tivemos problemas com nossa catraca de acesso, como ela não tem apresentado defeitos (é nova tem cerca de 1 ano e meio de uso), procuramos um atendimento proximo a nossa academia para realizar a manutenção então encontramos a tal de camptecnica qua nos enviou um tecnico para avaliar a situação deixando-nos cientes que seria cobrado uma visita de *******,00 que viria junto com a fatura do serviço realizado, ok concordei e pedi para que o tecnico viesse para analizar, mais no entanto não analizou nada pois eu ja estava desconfiado do problema da catraca que era um botão com mal contato que não encontrei para efetuar a troca e não tenho equipamento para trocar tambem, bom em cerca de 15 minutos de visita ele indicou que precisava trocar o leitor biometrico da catraca que com a mão de obra custa *******,00, quase o preço da catraca nova de *******,00, assustei pois tinha plena convicssão que o problema não era esse, bom sendo assim como ja estava complicado a situação fui fazer um teste inutilizei o botão ligando os fios diretamente para ver o que acontecia e para minha surpresa esta funcionando desse jeito a mais ou menos 2 meses e meio, o pior é que mesmo explicando essa situação para a responsavel financeira tive que pagar a visita do tal tecnico que não fez serviço nenhum. como é de conhecimento nosso muitas empresas agem de má fé com os clientes e se essa empresa foi a favor do que fez o tecnico então creio que esta também deve estar fazendo esse tipo de operação fiquem ligados pois isso acontece mesmo se eu fosse uma pessoa que não entendesse de nada iria pagar a troca de um leitor que custa ******* reais e ainda sim o problema poderia voltar.



Att

Everton