Produto errado .

Respondida
Campinas - SP
18/03/2021 às 08:27
ID: 121183179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do trailer 18 de setembro de ******* . Até então tudo certo . Peguei o trailer dia 10 de novembro .assim que cheguei em casa e vi os itens a chapa estava errada . No mesmo dia entrei em contato com a vendedora falando que a chapa não foi a que eu escolhi se tinha como fazer a troca . Ela disse que claro . 02/12 A mesma disse que eu podia ir usando a chapa que estava no trailer enquanto isso . Mais não usamos . Depois de tanta cobrança dia 01/03 disse que comprou a chapa e que iria ser entregue na minha casa . Toda semana mando msg e nada dessa chapa chegar .
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Resposta da empresa
19/04/2021 às 12:52
Boa Tarde Sra Ana Paula, pedimos desculpas pelo inconveniente! Já foi detectado em nosso sistema que a Senhorita já recebeu o produto!
Agradecemos a compreensão e lhe desejamos todo sucesso em sua empreeitada
Att
Equipe CampTrailer