serviço péssimo, pós venda ainda pior

Respondida
Porto Alegre - RS
28/03/2019 às 15:10
ID: 90133705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesServiço de euroglass com defeito desde a instalação, sem resolução adequada pela empresa. Em 23 de março as folhas de vidro se descolaram da parede, com risco iminente de queda e de dano a pessoas e a terceiros. Prometeram solução para 25 de março, sem possibilidade de encaixe na agenda, solicitando visitas diárias em 26, 27 e 28 de março (data-limite informada para solução do problema). Pois bem, em 28 de março o serviço foi novamente cancelado por indisponibilidade de agenda. As fotos em anexo escancaram o risco de queda e de dano das folhas de vidro.
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Resposta da empresa
02/04/2019 às 20:49
Olá, Wagner.
Verificamos que uma equipe de atendimento já fez contato com você e irá até o local para finalizar o seu caso.
Se tiver mais alguma dúvida pode contar com a gente! Nosso telefone é *******.******* e o horário do atendimento é de Segunda a Sexta-feira das 09h às 18h
Conte com a gente!
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